Kender du det, at du ikke føler dig forstået? At du ikke helt forstår andre … at en samtale kører skævt … at det måske bliver en strid om argumenter eller manglende ‘kemi’?
Måske ønsker du en bedre og mere klar samtale, hvor du selv får meningen og budskabet frem … og samtidig påvirker processen, så alle parter føler sig hørt, respekteret og forstået. Måske ønsker du større indsigt og ’redskaber’ på disse områder.
Indfaldsvinkler kan være
Rammerne, fysiske genstande, indretning, det usagte, det som ikke er der, relationerne, kulturen, værdier etc. ‘Alt’ er kommunikation…
Empati og aktiv lytning i dialog og i grupper
Forskellige intelligenser – herunder f.eks. følelsernes intelligens
Argumenttyper, argumentopbygninger, appelformer, retorik og gennemslagskraft
Adfærds- og forsvarsmekanismer, magtrelationer og manipulation
Høflighedsregler, direkte og indirekte sproghandlinger
Konfliktoptrapning og -nedtrapning
Ords grundbetydninger (denotationer) og bibetydninger (konnotationer) – hvordan man kan anvende og ’vægte’ sit sprog
Afsender-støj-modtager, mentale filtre og fordomme i kommunikationen
Reception og perception – at sanse og tolke
Det verbale, non-verbale, vokale og lokale forhold
… …
Måske er det andre vinkler, du har i tankerne, så lad os tale om det.